Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

Frozen Pixel dijital bir hizmettir; fiziksel ürün gönderimi yapılmaz, kargo ücreti alınmaz. Ödemenin onaylanmasının ardından işletmeye özel hazırlanan web sitesi genellikle aynı gün içinde yayına alınır ve sitenin adresi işletmeye WhatsApp veya e-posta yoluyla iletilir. Teknik bir aksaklık halinde teslim süresi yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.

Abonelik İptali

Abonelik, herhangi bir taahhüt süresi olmaksızın aylıktır. Abone dilediği zaman admin@frozen-pixel.com adresine e-posta göndererek veya WhatsApp üzerinden bildirerek aboneliğini iptal edebilir. İptal talebinin ardından yeni bir tahsilat yapılmaz; içinde bulunulan ve bedeli ödenmiş olan dönemin sonuna kadar site yayında kalmaya devam eder.

İade Koşulları

Hizmetin ifa edilmediği (örneğin ödeme alınmasına rağmen sitenin yayına alınmadığı) veya hatalı/mükerrer tahsilat yapıldığı durumlarda, ödenen tutar talep üzerine iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı kredi/banka kartına iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; tutarın kart hesabına yansıması bankaya bağlı olarak genellikle 3-14 iş günü sürer.

İade talepleri admin@frozen-pixel.com adresine iletilir ve en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır.

Cayma Hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkının kullanılamamasına ilişkin düzenleme için bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi madde 5.